151ok-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

ভূমিকা ও সার্বিক প্রযোজ্যতা

151ok (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "কর্তৃপক্ষ" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী ওয়েবসাইট। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 151ok-এর যাবতীয় সেবা ও পণ্য ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা, প্রবেশ করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে পূর্ণ সম্মতি জানাচ্ছেন।

কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলীর সাথে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পর্যালোচনা করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

যোগ্যতা ও বয়স সীমা

151ok প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে হলে ব্যবহারকারীকে নিম্নোক্ত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে।

বয়সের শর্ত

প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিচালিত। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের নিবন্ধন বা যেকোনো আর্থিক লেনদেনে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে এবং প্রমাণিত অপ্রাপ্তবয়স্কতার ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।

আবাসিক যোগ্যতা

ব্যবহারকারীকে এমন একটি এখতিয়ারে বাস করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং এবং বেটিং কার্যক্রম পরিচালনা করা আইনত অনুমোদিত। যে সকল দেশ বা অঞ্চলে এই ধরনের কার্যক্রম নিষিদ্ধ সেসব স্থান থেকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা এবং সেবা গ্রহণ করা ব্যবহারকারীর নিজ দায়িত্ব। কর্তৃপক্ষ এ বিষয়ে কোনো আইনি দায় বহন করবে না।

এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট এবং তাতে থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

151ok-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীকে সঠিক ও পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

নিবন্ধনে প্রয়োজনীয় তথ্য

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর
• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়বদ্ধ থাকবেন। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

পরিচয় যাচাই (KYC)

কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময়, বিশেষত উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের আগে, আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য নিম্নোক্ত নথি প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের অনুলিপি
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা প্রমাণ)
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ

নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

জমা ও উত্তোলন নীতি

151ok প্ল্যাটফর্মে আর্থিক লেনদেন সম্পর্কিত নিয়মাবলী নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে:

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket)
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার (সরাসরি ব্যাংক হস্তান্তর)

জমার শর্তাবলী

জমা করা অর্থ কেবলমাত্র সেই অ্যাকাউন্টধারীর পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে গ্রহণ করা হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ এবং এটি করলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসতে পারে।

উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়াকরণের আগে অ্যাকাউন্টের KYC যাচাই সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক। উত্তোলনকৃত অর্থ কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে যেটি ব্যবহার করে জমা দেওয়া হয়েছিল। কোনো বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

কর্তৃপক্ষ জালিয়াতি প্রতিরোধমূলক যাচাইয়ের জন্য যেকোনো উত্তোলন সাময়িকভাবে বিলম্বিত বা আটকে রাখার অধিকার রাখে।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

151ok বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে যা সেই অফারের বিস্তারিত পাতায় উল্লেখ থাকবে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• স্বাগত বোনাস প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একবার পাবেন।
• বোনাস ব্যবহারের নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকতে পারে; মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে বোনাস বাতিল হবে।
• বোনাস অর্থ দিয়ে করা বেট থেকে অর্জিত জয়ের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না, যতক্ষণ না ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়।
• কর্তৃপক্ষ কোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• জালিয়াতিমূলক উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

ভিআইপি ও ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য আমাদের বিশেষ ভিআইপি প্রোগ্রাম রয়েছে। পাঁচটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক অর্জন করুন: Bronze, Silver, Gold, Platinum এবং Diamond। প্রতিটি স্তরে ক্যাশব্যাক হার ভিন্ন এবং প্রতিটি স্তরের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের ভিআইপি ক্লাব পাতা দেখুন।

বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

151ok প্ল্যাটফর্মে খেলার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে।

বেট গ্রহণ ও বাতিল

একটি বেট নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সাধারণত সম্ভব নয়। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা তথ্যের ভুলের কারণে যদি বেট ভুল প্রক্রিয়াকৃত হয়, তাহলে কর্তৃপক্ষ সেটি সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা অন্য যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বা বেট অসম্পূর্ণ থাকলে কর্তৃপক্ষ সেই সেশনটি বাতিল বা পুনরায় সেট করার সিদ্ধান্ত নিতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে 151ok-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG)

আমাদের সকল গেম স্বীকৃত র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা নিরপেক্ষ ও ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করে। কর্তৃপক্ষ প্রতারণা বা RNG-কে প্রভাবিত করার কোনো প্রচেষ্টা বরদাশত করে না।

ক্রীড়া বেটিং

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ), ফুটবল (FIFA সহ আন্তর্জাতিক টুর্নামেন্ট) এবং অন্যান্য খেলার জন্য বেটিং পৃথক নিয়মাবলী অনুযায়ী পরিচালিত হয়। ম্যাচ বাতিল, পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বেট নিষ্পত্তির নীতি সংশ্লিষ্ট বিভাগের শর্তাবলী অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নোক্ত কার্যক্রমগুলো 151ok প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হতে পারে এবং সম্পর্কিত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
• অন্য কারো তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা
• অর্থ পাচার বা কালো টাকা সাদা করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের প্রতি হয়রানি, অসম্মানজনক আচরণ বা হুমকি প্রদর্শন
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ অপব্যবহার করা; এটি আবিষ্কার করলে অবিলম্বে সাপোর্টকে জানাতে হবে
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্যায় সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে ভেতরের তথ্য ব্যবহার করা
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম হ্যাক করার বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

151ok ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে।

তথ্য সংগ্রহ

আমরা নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তী ব্যবহারের মাধ্যমে যে তথ্য সংগ্রহ করি তা কেবলমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে, পরিচয় যাচাই করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে ব্যবহার করা হয়।

তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করি না। তবে আইনি প্রয়োজনীয়তা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার দাবির পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।

ডেটা নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন এবং অন্যান্য শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করি। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

কুকিজ

সেবার মান উন্নয়ন এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে আমাদের প্ল্যাটফর্ম কুকিজ ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আমাদের কুকি নীতির সাথে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।

দায় সীমাবদ্ধতা

151ok প্ল্যাটফর্ম এবং এর পরিষেবা "যেমন আছে" তেমন ভিত্তিতে প্রদান করা হয়।

সেবা বিঘ্ন

কারিগরি রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড, সাইবার আক্রমণ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে। এই ধরনের বিঘ্নজনিত ক্ষতির জন্য কর্তৃপক্ষ দায়বদ্ধ নয়।

তৃতীয় পক্ষের সেবা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন গেম ডেভেলপার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, NetEnt, Microgaming, Ezugi প্রভৃতি)-এর গেম পরিচালিত হয়। এসব গেমের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ব্যর্থতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের দায়িত্ব সীমিত।

খেলার ক্ষতি

অনলাইন গেমিং ও বেটিংয়ে আর্থিক ক্ষতির সম্ভাবনা থাকে। এই ক্ষতির জন্য 151ok কোনো দায় বহন করে না। ব্যবহারকারী নিজের সামর্থ্য অনুযায়ী খেলবেন এবং কখনো ক্ষতি পোষাতে বেশি বেট করবেন না।

বিজয়ের সর্বোচ্চ সীমা

কর্তৃপক্ষ একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে উত্তোলনযোগ্য সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ নির্ধারণ করার অধিকার রাখে। এই সীমাগুলো প্রযোজ্য গেম বা প্রমোশনের শর্তাবলীতে উল্লেখ থাকবে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের আগে উপলব্ধ যেকোনো ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া বোনাস অর্থ বাতিল বলে গণ্য হবে।

কর্তৃপক্ষ কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ

নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে কর্তৃপক্ষ পূর্ব নোটিস ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের সন্দেহ
• ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করা
• অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের প্রতি হুমকি বা হয়রানি
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশ অনুযায়ী

দায়িত্বশীল খেলা ও স্ব-নিয়ন্ত্রণ

151ok একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং মজার এবং বিনোদনমূলক হওয়া উচিত, আর্থিক চাপের উৎস নয়।

সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমা ও বেটের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সুবিধা ব্যবহার করে আপনি আপনার খেলার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারবেন।

স্ব-বর্জন সুবিধা

আপনি যদি মনে করেন যে আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করুন। এটি একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় রাখবে।

সহায়তা

গেমিং সমস্যায় পড়লে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন। মনে রাখবেন: খেলা কেবলমাত্র সেটুকু অর্থ দিয়ে করুন যা আপনি হারাতে সক্ষম।

বিবিধ ও চূড়ান্ত বিধান

শর্তাবলীর সম্পূর্ণতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 151ok এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী সকল মৌখিক বা লিখিত আলোচনাকে প্রতিস্থাপন করে।

আলাদা-যোগ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো ধারা যদি আইনগতভাবে অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য হয়, তাহলে বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

ভাষা

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে। যেকোনো ব্যাখ্যাগত বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ
• ইমেইল: [email protected]